MOT-palveluista löydät ratkaisun kaikkiin yrityksesi kielitarpeisiin.
MOTiin luottavat sadattuhannet yrityskäyttäjät päivittäin.
Pieneen sanakirjatarpeeseen (sis. ALV:n)
Erikoistuneeseen viestintään (sis. ALV:n)
Kielialan moniottelijoille (sis. ALV:n)
Yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja (Henkilötietolaki (523/99)
Kielikone Oy
Y-tunnus: 0694967-1
Vattuniemenkatu 21 (/PL 126)
00211 Helsinki
Kielikone Oy:n Markkinointi- ja viestintäpäällikkö, puhelin: (09) 6129 930 (vaihde).
Kielikone Oy:n asiakasrekisteri
Rekisterin henkilötietoja käsitellään laskutukseen ja maksujen perintään, markkinointiin, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen sekä tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen liittyen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Tietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, ellei sitä ole kielletty. Henkilötietojen käsittely voi olla joltakin osin tai kokonaan ulkoistettu ulkopuoliselle palvelutuottajalle esimerkiksi laskutukseen ja perintään liittyen.
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Kielikone Oy:lle. Jos suoramarkkinointi on kielletty, voidaan asiakkaalle lähettää palveluiden toteuttamiseen ja asiakkuuden hoitoon tarpeellista asiakassuhdeviestintää.
Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään rekisteröitymisen ja kirjautumisen, tuotetilauksen, tarjouspyynnön, koekäyttöpyynnön sekä kilpailuihin ja asiakaskyselyihin osallistumisen yhteydessä.
Asiakastietoja luovutetaan Kielikone Oy:n tai Kielikone Oy:n palveluiden myyntiin, jakeluun ja tuotantoon osallistuville tahoille asiakassuhteen ylläpitämiseksi ja hoitamiseksi. Asiakastietoja ei toimiteta Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Tietoja säilytetään asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarpeellinen aika, minkä jälkeen ne hävitetään.
Annettuja tietoja suojataan verkossa välittämällä ne suojatun yhteyden kautta (https-protokolla). Annetuista tiedoista syntyvää rekisteriä suojataan asianmukaisin teknisin keinoin, kuten palomuureilla. Kaikki palvelimet ja tietokannat sijaitsevat sertifioiduissa palvelintiloissa. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy. Rekisterinpitäjän toimitiloissa on käytössä kulunvalvonta.
Asiakkaalla on henkilötietolain 26-28 § mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja Kielikone Oy:n asiakasrekisteriin on tallennettu. Asiakkaan tulee esittää tarkastuspyynnössä tiedon etsimiseen tarpeelliset tiedot: nimi, osoite ja puhelinnumero. Tarkistuspyynnön voi toimittaa sähköpostitse osoitteeseen info@kielikone.fi tai kirjeitse osoitteeseen
Kielikone Oy
PL 126
00211 Helsinki
Tarkastuspyynnön vastaus toimitetaan tarkastuspyynnön esittäneelle sähköpostitse tai postitse.
Jokaisella tietojaan luovuttaneella on oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua. Asiakkaan tulee esittää korjauspyynnössä tiedon etsimiseen tarpeelliset tiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero) sekä tiedon korjaamiseksi tarpeelliset seikat. Korjauspyynnön voi toimittaa sähköpostitse osoitteeseen info@kielikone.fi tai kirjeitse osoitteeseen
Kielikone Oy
PL 126
00211 Helsinki
Korjauspyynnön vastaus toimitetaan pyynnön esittäneelle sähköpostitse tai postitse.
Kielikone Oy käyttää tuotteissaan ja palveluissaan evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän selaimelle lähetettävä tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän koneen kiintolevylle. Evästeillä varmistetaan palvelun turvallisuutta, tehokkuutta ja käyttäjäystävällisyyttä. Eväste auttaa Internet-pohjaisten palvelujen tarjoajaa esimerkiksi tunnistamaan usein vierailevat kävijät, helpottamaan kävijoiden kirjautumista sekä laatimaan yhdistelmätietoa kävijöistä. Tämän palautteen avulla Kielikone Oy pystyy jatkuvasti parantamaan tuotteitaan ja palvelujaan ja esimerkiksi tarjoamaan asiakkailleen yksilöityjä palveluja. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja. Jos Kielikone Oy:n palvelujen käyttäjä ei halua sallia evästeiden käyttöä omalla kohdallaan, evästeet voi helposti poistaa käytöstä muuttamalla selaimen asetuksia. On kuitenkin hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla välttämättömiä joidenkin Kielikone Oy:n tuotteiden ja palvelujen optimaaliselle toimimiselle.
Käytössämme on Point Transaction Systems Oy:n tarjoamat maksutavat. Maksuympäristö on turvallinen, koska maksajan ja järjestelmän välinen tietoliikenneyhteys on aina salattua. Myös tietojen tallentaminen tapahtuu aina salattuna. Point ei koskaan välitä korttinumeroita ulkopuolisille, ainoastaan tapahtumia käsitteleville pankeille ja luottokorttiyhtiöille.
Visa Electronilla maksaminen tapahtuu Visa-painikkeella ja Maestrolla maksetaan MasterCard-painikkeella.
Dotted Line
Voit maksaa ostoksesi seuraavien verkkokauppojen tunnuksilla:
Tämä on toimitusoikeussopimus Kielikone Oy:n (jäljempänä “Kielikone”) verkkokaupan asiakkaan (jäljempänä ”Asiakas”) ja Kielikone Oy:n välillä. Asiakas-sanalla tarkoitetaan sekä kuluttaja-asiakkaita että yritys- ja yhteisöasiakkaita. Mikäli jotakin tuotetta tai palvelua koskevissa erityisehdoissa on määräyksiä, jotka ovat ristiriidassa tämän sopimuksen kanssa, noudatetaan ensisijaisesti kyseisiä erityisehtoja.
Yksityis- ja yritysasiakkaat voivat ostaa verkkokaupasta käyttöoikeuksia Kielikoneen digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin.
Oppilaitokset voivat tehdä tilauksen ottamalla yhteyttä Kielikoneeseen joko sähköpostitse osoitteeseen myynti@kielikone.fi tai puhelimitse soittamalla numeroon 09 6129 930.
Asiakas sitoutuu noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja hyväksymällä ehdot Kielikoneen verkkokaupassa ja/tai ostamalla tuotteita tai palveluja Kielikoneen verkkokaupasta. Kielikoneella on oikeus tehdä tähän sopimukseen tarkentavia ja/tai teknisluontoisia muutoksia, jotka tulevat voimaan siitä lukien, kun Kielikone julkaisee muutetun sopimuksen Internet-sivuillaan tai muulla tavoin ilmoittaa muutoksista Asiakkaalle. Kielikoneella on ilman Asiakkaan suostumusta oikeus siirtää sopimus kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle, jolle sopimuksen tarkoittama liiketoiminta siirtyy. Kielikoneella on lisäksi oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle osapuolelle. Tätä sopimusta koskevissa epäselvissä tilanteissa Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Kielikoneeseen.
Tuotteet ja palvelut ovat Asiakkaan käytössä Internetin kautta heti maksun suorituksen jälkeen.
Kielikone pyrkii parhaansa mukaan takaamaan että Internet-tuotteet ja -palvelut ovat saatavilla 24/7. Internet-tuotteet ja -palvelut voivat kuitenkin olla poissa käytöstä ilman ennakkoilmoitusta teknisen ongelman, odottamattomien huolto- tai korjaustoimenpiteiden tai muiden Kielikoneesta riippumattomien syiden takia. Kielikoneella on myös oikeus keskeyttää tuotteiden tai palveluiden toimittaminen, mikäli Kielikoneella on aihetta epäillä sopimusrikkomusta, väärinkäytöstä, tai lain vastaista toimintaa tuotteiden tai palveluiden käytön yhteydessä. Kielikone ei millään tavalla vastaa Internet-palvelujen mahdollisista käyttökatkoista riippumatta niiden kestosta tai ajankohdasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden ja palvelujen käyttöoikeudet kuuluvat oston jälkeen nimetyille loppukäyttäjille käyttöoikeuden keston ajan. Käyttöoikeutta ei voi siirtää yhdeltä käyttäjältä toiselle kesken käyttöoikeusjakson.
Tuotteiden ja palveluiden hinnat ovat Kielikoneen kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisia. Kielikone pidättää oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukainen arvonlisävero, ellei hinnaston hinta sitä sisällä.
Maksupalvelun tarjoajana ja maksunvälittäjänä toimii Verifone Finland Oy.
Verifone Finland Oy
Vanha Nurmijärventie 62
01670 Vantaa
Finland
+358 9 477 4330
FI09438199
Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus ostoksen tekemispäivästä lukien.
Kuluttaja-asiakas voi peruuttaa tilauksen ilmoittamalla seuraavat tiedot sähköpostitse Kielikoneelle osoitteeseen info@kielikone.fi:
Palautus tehdään samalle maksutavalle kuin millä ostokset on maksettu.
Asiakkaan on rekisteröidyttävä ennen tilausten tekoa. Rekisteröitymällä Asiakas luo käyttäjätilin, jonka avulla Asiakas tunnistetaan sekä verkkokaupassa että tuotteissa ja palveluissa. Käyttäjätiliin liittyy käyttäjäkohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia ja niitä on säilytettävä huolellisesti ja huolehdittava siitä, että ne eivät joudu sivullisten tietoon. Jos tietoja on joutunut kolmannen osapuolen tietoon tai jos on syytä epäillä, että näin on tapahtunut, on asiasta ilmoitettava välittömästi Kielikoneelle.
Jos Asiakkaan nimissä tehdään virheellisiä tai ilkivaltaisia tilauksia, Kielikoneella on oikeus kieltäytyä toimittamasta asianomaiselle Asiakkaalle tilauksia.
Verkkokaupan Asiakkaiden rekisteröitymisen yhteydessä antamat tiedot tallennetaan Kielikoneen asiakasrekisteriin. Rekisterin sisältämät tiedot sekä niiden käyttöä koskevat periaatteet on selostettu Kielikoneen verkkokaupan sivujen alareunassa olevassa Tietosuojaselosteessa.
Tuotteet ja palvelut ja niiden mukana tuleva aineisto toimitetaan sellaisena kuin ne ovat ilman minkäänlaista takuuta tai muuta sitoumusta niiden ominaisuuksista. Kielikone ei myöskään anna takuuta tai tee minkäänlaista sitoumusta tuotteiden ja palvelujen tai niiden mukana tulevan aineiston käytöstä, käytön tuloksista, oikeellisuudesta tai soveltuvuudesta eikä virheettömyydestä. Asiakas käyttää tuotteita ja palveluja omalla riskillään. Kielikone ei millään tavoin vastaa huollosta eikä virheiden korjaamisesta tai niiden poistamisesta. Kielikone vastaa kuitenkin kuluttaja-asiakkaille tavaran virheellisyydestä kuluttajasuojalain määrittämän virhevastuun mukaisesti. Suullisesti annetut neuvot, ohjeet tai lupaukset eivät sido Kielikonetta.
Kielikone ei missään tapauksessa vastaa aiheuttamistaan välillisistä tai muista sen kaltaisista vaikeasti ennakoitavista vahingoista. Kielikoneen korvausvastuun yläraja on kaikissa tapauksissa Kielikoneelle tuotteista ja palveluista maksettu hinta.
Tätä sopimusta koskevat riitaisuudet ratkaistaan välimiesmenettelyssä. Välimiehen tai välimiehet asettaa Keskuskauppakamarin välityslautakunta ja välimiesmenettelyssä noudatetaan tämän lautakunnan sääntöjä. Kielikoneella on oikeus periä erääntyneet saatavansa välimiesmenettelyn sijasta tuomioistuinteitse, jolloin alioikeutena on Kielikoneen kotipaikan yleinen alioikeus. Mikäli Asiakas on kuluttaja, eikä sopimusta koskevaa erimielisyyttä saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, Asiakkaalla on kuitenkin kaikissa tapauksissa oikeus nostaa kanne myös yleisessä tuomioistuimessa tai saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsittelyyn. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Tähän sopimukseen ja siitä aiheutuvien erimielisyyksien ratkaisemiseen sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintaa koskevat säännökset.
